주식회사 첫번째부동산컨설팅(이하 "회사")은 잘방(zalbang.com, 이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하고 안전하게 관리합니다. 회사는 같은 법 제30조에 따라 이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.
이 방침에서 "회원"은 가입 신청이 승인되어 서비스에 로그인할 수 있는 사람, "가입 신청자"는 가입을 신청하고 승인을 기다리거나 승인되지 않은 사람, "방문자"는 로그인하지 않고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. "고객 문의"는 서비스 화면 아래쪽과 이 방침 제11조에 안내한 회사의 연락처(전화 · 이메일)를 말합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 이 목적 밖의 용도로는 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 따로 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
가입 신청 접수와 승인
가입 신청 내용 확인, 승인 또는 거절 판단, 진행 상황과 거절 사유 안내, 신청 내용이나 휴대폰 번호를 확인할 필요가 있을 때 신청자에게 연락
회원 관리
로그인과 본인 확인, 비밀번호 재설정과 휴대폰 번호 변경 때 문자 인증, 부정 이용 방지, 이용 제한(정지)과 이용계약 해지 처리, 고객 문의 응대, 게시물 삭제 · 이용 제한 등의 조치와 이용약관 · 개인정보처리방침 변경 등 서비스 운영에 필요한 사항을 회원의 이메일 주소나 휴대폰 번호로 따로 알림
방 · 매물 광고 게시와 문의 연결
회원이 올린 방 · 매물 게시물의 공개, 매물 게시물에 게시한 회원의 사업자(중개사무소) 정보 표시, 게시물을 본 이용자가 전화 · 문자 · 번호(연락처) 보기 버튼으로 게시한 회원에게 연락할 수 있도록 회원의 휴대폰 번호를 문의 번호로 제공
서비스 운영
찜 목록 제공, 신고 접수와 처리, 게시물별 문의 수 등 서비스 현황 집계, 문의 버튼을 이용한 번호 수집 등 부정 이용 확인, 로그인 잠금과 요청 횟수 제한 등 서비스 보호
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
가입 신청 때 받는 항목
필수: 회원 유형(일반 회원 · 중개업체), 이름(닉네임), 휴대폰 번호, 이메일 주소(로그인 아이디), 비밀번호, 요청사항(올리려는 방 · 매물 등 신청 내용)
사업자 정보: 중개업체는 중개사무소 명칭, 대표 공인중개사 성명, 중개사무소 등록번호, 중개사무소 소재지, 중개사무소 전화번호가 필수이고 사업자등록번호는 선택입니다. 일반 회원은 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 대표 전화번호가 모두 선택이며, 매물을 올리려면 대표 전화번호를 뺀 항목을 넣어야 합니다. 가입한 뒤 [내 정보]에서 넣거나 고칠 수도 있습니다.
이 항목은 가입 신청 화면에서 받는 개인정보 수집 · 이용 동의에 따라 처리하며, 동의하지 않으면 가입을 신청할 수 없습니다. 사업자 정보는 회원이 올린 매물 게시물의 상세 화면 아래쪽에 공개되며, 방 게시물에는 보이지 않습니다.
서비스를 이용하는 동안 생성되거나 기록되는 항목
회원 상태와 처리 기록: 신청 · 승인 · 거절 · 정지 일시, 거절 사유, 정지 사유, 이용약관 · 개인정보 수집 · 이용 동의 일시, 마지막 로그인 일시, 휴대폰 문자 인증 일시
회원이 올린 게시물: 제목, 주소(도로명 · 지번 · 우편번호 · 건물명 · 상세 주소)와 위치 좌표, 가격과 금액, 운영 현황, 옵션, 소개 글, 사진
찜 목록, 신고 내용(신고 사유와 신고 글)
문의 기록: 문의 버튼을 누른 게시물, 버튼 종류(전화 · 문자 · 번호 보기), 누른 일시, 로그인한 회원이 누른 경우 그 회원 계정. 로그인하지 않은 방문자가 누른 경우에는 누구인지 알 수 있는 정보를 남기지 않습니다.
휴대폰 문자 인증 기록: 휴대폰 번호, 인증 목적, 발송 · 확인 일시, 인증번호와 접속 IP 주소를 알아보기 어렵게 변환(해시)한 값. 비밀번호 찾기에 입력한 휴대폰 번호는 가입 여부와 관계없이 발송 횟수 제한을 위해 기록됩니다.
자동으로 처리되는 항목
로그인 상태를 유지하는 쿠키(제9조)
접속 IP 주소와 로그인할 때 입력한 이메일 주소: 서비스 프로그램이 로그인 실패 횟수와 요청 횟수를 세는 데 서버 메모리에서만 잠시 쓰며, 그 원래 값을 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 데이터베이스에는 ②의 휴대폰 문자 인증 기록에 접속 IP 주소를 변환한 값만 남습니다.
사진
회원이 올린 사진은 서버에서 크기를 줄인 새 파일로 저장하며, 이 과정에서 사진 파일 안에 들어 있던 촬영 위치, 촬영 기기 등의 정보(EXIF)는 지워집니다. 회사는 회원이 올린 원본 파일을 보관하지 않습니다. 게시물 작성 화면에서 사진을 고르면 게시물을 저장하기 전이라도 바로 서버에 임시로 저장되고, 게시물을 저장하면 그 게시물의 사진으로 옮겨집니다.
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 요구하거나 수집하지 않습니다. 게시물의 소개 글이나 사진에 다른 사람의 개인정보를 넣지 말아 주십시오.
회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 가입 신청자나 회원이 만 14세 미만임을 알게 되면 승인하지 않거나 이용계약을 해지하고, 그 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보를 처리 목적을 이루는 동안 보유하고, 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 항목별 기간은 다음과 같습니다.
회원 정보(제2조 ①과 ②의 회원 상태와 처리 기록): 회원 탈퇴 때까지. 이용이 정지된 동안에도 같은 기간 보유합니다. 다만 정지 사유와 정지 일시는 정지를 풀 때 지우고, 거절된 신청을 나중에 승인하면 거절 사유와 거절 일시는 그때 지웁니다. 요청사항은 승인한 뒤에도 신청 내용을 사실과 다르게 적었는지(이용약관 제4조 제4항 제3호) 확인하기 위해 함께 보유합니다. 회사가 이용약관에 따라 이용계약을 해지한 경우에도 탈퇴한 경우와 같이 파기합니다.
승인을 기다리는 가입 신청: 승인 또는 거절할 때까지. 승인되면 1호의 회원 정보로, 거절되면 3호의 거절된 가입 신청으로 보유하며, 신청자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
거절된 가입 신청: 신청자가 로그인 화면에서 거절 사유를 확인하고 다시 신청할 수 있도록 거절한 날부터 3개월 동안 보유하고, 그 뒤에는 하루 한 번 도는 정리 작업으로 파기합니다. 그 전이라도 같은 이메일 주소나 휴대폰 번호로 다시 신청하면 이전 신청 정보를 그때 지우고, 다른 회원이 문자 인증을 거쳐 그 휴대폰 번호를 쓰게 되면 그때 지우며, 신청자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
게시물: 회원 탈퇴 때까지. 회원이나 회사가 삭제한 게시물은 서비스 화면과 [내가 올린 글]에서 바로 사라지지만, 문의 기록과 신고 이력을 확인할 수 있도록 내용과 사진을 회원 탈퇴 때까지 보관합니다. 이 동안 사진 파일은 서버에 남아 있어, 그 사진의 주소를 이미 알고 있는 사람은 열어 볼 수 있습니다. 회사가 숨긴 게시물과 이용이 정지된 회원의 게시물 사진도 같습니다. 게시물을 고치면서 뺀 사진은 그때 바로 지웁니다.
게시물로 저장하지 않은 사진: 게시물 작성 화면에서 골랐지만 게시물로 저장하지 않은 사진은 올린 뒤 1일이 지나면 하루 한 번 도는 정리 작업으로 지웁니다.
찜 목록: 회원이 찜을 해제하면 바로 지우고, 탈퇴하면 남은 찜 목록도 함께 지웁니다.
신고 내용: 신고한 회원이 탈퇴할 때까지. 다만 신고한 게시물이 파기되면 그 신고도 함께 지웁니다.
문의 기록: 게시물별 문의 수 집계와 부정 이용 확인을 위해 그 게시물이 파기될 때까지 보관합니다. 로그인한 회원이 누른 기록은 그 회원이 탈퇴하면 회원 계정과의 연결을 지워 누가 눌렀는지 알 수 없게 합니다.
휴대폰 문자 인증 기록: 인증번호는 발송 후 3분 동안, 인증을 마친 뒤 비밀번호 재설정 · 번호 변경에 쓸 수 있는 시간은 10분 동안만 유효합니다. 발송 기록은 발송 후 2일이 지나면 하루 한 번 도는 정리 작업으로 지웁니다.
서버 메모리의 접속 IP 주소와 로그인 시도 이메일: 횟수를 세는 시간(최대 1시간)이 지난 뒤 다음 정리 때 지웁니다. 서버를 다시 시작하면 모두 지워집니다.
로그인 유지 쿠키: 로그인한 때부터 30일. 로그아웃하면 바로 지웁니다.
제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴와 삭제 요청은 본인임을 확인한 뒤 처리합니다. 회원 탈퇴나 회사의 이용계약 해지로 회원 정보를 파기할 때에는 회원이 올린 게시물과 사진 파일, 그 게시물에 대한 문의 기록과 신고, 회원의 찜 목록, 회원이 한 신고를 함께 파기합니다.
파기 방법
전자 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없도록 데이터베이스의 해당 기록과 서버의 파일을 지웁니다. 서비스 화면에서 삭제로 표시만 해 둔 것(제3조 제4호의 삭제한 게시물 등)은 파기가 아니며, 제3조의 보유 기간이 끝날 때 이 방법으로 파기합니다. 종이에 출력한 개인정보가 있으면 분쇄하거나 소각합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
게시물에 공개되는 정보
회원이 방 · 매물 게시물을 올리면 그 게시물에는 다음 정보가 공개됩니다. 이는 회원이 자기 광고에 싣기로 하고 올린 것으로, 회사가 특정한 제3자에게 따로 넘기는 것은 아닙니다.
문의 번호: 회원의 휴대폰 번호(가입할 때 적었거나 [내 정보]에서 바꾼 번호)가 그 게시물의 문의 번호가 됩니다. 번호는 게시물 화면에 미리 적혀 있지 않고, 이용자가 전화 · 문자 · 번호(연락처) 보기 버튼을 누를 때만 보입니다. 이 버튼은 로그인하지 않은 방문자도 쓸 수 있으며, 회사는 운영 판단에 따라 로그인한 회원만 쓰도록 바꿀 수 있습니다.
게시자 이름: 이름(닉네임)의 첫 글자와 끝 글자만 보여 주고 나머지는 가립니다(예: 홍*동). 두 글자 이름은 첫 글자만 보여 줍니다.
주소: 방 게시물은 도로명 주소 · 건물 이름과 위치 지도까지, 매물 게시물은 시 · 구 · 동까지 공개하며, 상세 주소(호실 등)는 공개하지 않습니다.
마감 또는 거래 완료로 바꾼 게시물도 공개 화면에 남아 문의 번호가 보입니다. 서비스 화면에서 내리려면 게시물을 삭제하면 됩니다. 다만 사진 파일은 제3조 제4호와 같이 서버에 남아, 그 주소를 이미 알고 있는 사람은 열어 볼 수 있습니다.
제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
회사는 서비스를 운영하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
주식회사 스마일서브(iwinv)
위탁 업무: 서비스 서버 호스팅(서비스의 개인정보가 저장되는 서버와 저장 공간 제공)
위탁 항목: 서비스에 저장된 개인정보 전체(회원 정보, 게시물과 사진, 찜 · 신고 · 문의 기록, 휴대폰 문자 인증 기록)
주식회사 알리는사람들(알리고)
위탁 업무: 비밀번호 재설정 · 휴대폰 번호 변경용 인증번호 문자 발송
위탁 항목: 휴대폰 번호, 문자 내용(인증번호)
가입 신청 결과(승인 · 거절)는 현재 로그인 화면에서 확인할 수 있으며, 자동으로 보내는 메일은 없습니다. 메일 발송을 맡기는 업체를 정하면 그 업체와 위탁 업무를 이 방침에 적고 알립니다.
회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
수탁자는 위탁 계약이 끝나면 위탁받은 개인정보를 파기해야 합니다. 다만 수탁자에게 법령상 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 보존할 수 있습니다.
수탁자나 위탁 업무 내용이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.
제7조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 앞으로 국외 이전이 필요해지면(예: 국외에 서버를 둔 메일 발송 수단을 쓰는 경우) 이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 항목, 이전 시기와 방법, 보유 기간, 거부 방법과 거부할 때의 결과를 이 방침에 적고, 「개인정보 보호법」이 정한 절차를 따릅니다. 이용자의 브라우저가 외부 서비스에 직접 접속하는 경우는 제9조 제3항에 따로 적었습니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
비밀번호와 인증번호의 일방향 암호화
회원 비밀번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 방식(bcrypt)으로 암호화하여 저장하므로 회사도 비밀번호를 알 수 없습니다. 휴대폰 인증번호도 원래 값을 저장하지 않습니다.
접근 통제
관리 화면은 회원 계정과 분리된 운영자 계정으로 로그인해야만 열 수 있습니다. 로그인 비밀번호를 여러 번 틀리면 15분 동안 로그인을 막고, 가입 신청 · 인증번호 발송 · 문의 버튼 등은 같은 접속 주소에서 보낼 수 있는 요청 횟수를 제한합니다.
로그인 보호
로그인 쿠키는 브라우저의 스크립트가 읽을 수 없도록(HttpOnly) 설정합니다. 비밀번호나 휴대폰 번호를 바꾸거나 이용이 정지되면 다른 기기의 로그인을 바로 끊습니다.
노출 최소화
게시물 화면에는 휴대폰 번호를 미리 넣지 않고 문의 버튼을 누를 때만 보여 주며, 공개 화면에는 회원 이름의 첫 글자와 끝 글자만 보여 주고 상세 주소를 공개하지 않습니다. 사진의 촬영 위치 등 파일 정보는 지우고 원본 사진은 보관하지 않습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보로, 이용자의 컴퓨터나 휴대폰에 저장됩니다.
쿠키 이름: gs_session
용도: 회원 로그인 상태 유지(로그인한 회원이 누구인지 확인)
보관 기간: 로그인한 때부터 30일, 로그아웃하면 바로 삭제
회사는 접속 통계 · 광고 목적의 쿠키나 행태정보를 수집하는 도구(방문 분석 도구, 광고 추적 코드 등)를 쓰지 않습니다.
서비스의 일부 화면은 외부 서비스를 불러와 보여 줍니다. 방 지도와 주소 검색에는 주식회사 카카오의 지도 · 우편번호 서비스를, 화면 글꼴에는 jsDelivr(국외 사업자가 운영하는 공개 파일 전송 서비스)를 씁니다. 이때 이용자의 브라우저가 해당 서비스에 직접 접속하므로 이용자의 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 해당 서비스에 전달되며, 그 정보는 해당 서비스의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 회사는 이 서비스들에 회원 정보를 넘기지 않습니다.
쿠키 거부 방법
이용자는 사용하는 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 지울 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능(방 · 매물 올리기, 찜, 신고, 내 정보 등)을 쓸 수 없습니다.
제10조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법에 관한 사항)
정보주체는 회사에 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
회원이 직접 할 수 있는 것
로그인 후 [내 정보]에서 이메일 주소, 이름(닉네임), 휴대폰 번호(일부 가림), 가입일을 볼 수 있고, 이름(닉네임)과 비밀번호를 바꿀 수 있으며, 휴대폰 번호는 새 번호로 문자 인증을 받아 바꿀 수 있습니다.
[내가 올린 글]에서 게시물을 고치거나 마감(거래 완료)하거나 삭제할 수 있습니다.
[찜]에서 찜을 해제할 수 있습니다.
전화나 이메일로 요청하는 것
개인정보 열람, 로그인 아이디인 이메일 주소 변경, 회원 탈퇴, 개인정보 삭제 · 처리정지, 동의 철회, 승인을 기다리거나 승인되지 않은 가입 신청의 삭제는 제11조의 전화나 이메일로 요청할 수 있습니다. 서비스 화면에는 탈퇴 버튼이 없습니다. 회사는 본인임을 확인한 뒤 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 그 결과를 알립니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 이때에는 위임장 등 대리 권한을 확인할 수 있는 서류를 내야 합니다.
「개인정보 보호법」이 정한 사유에 해당하면 열람, 삭제, 처리정지 요구가 제한되거나 거절될 수 있으며, 이때 회사는 그 사유를 알립니다.
정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 유지해야 하며, 게시물을 올리면서 다른 사람의 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.
제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
성명: 장혜정
직위: 대표
전화: 서비스 오픈 전에 안내합니다
이메일: 서비스 오픈 전에 안내합니다
정보주체는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 보호 관련 문의, 열람 청구, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 문의할 수 있습니다. 회사는 이에 지체 없이 답변하고 처리합니다.
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해의 신고와 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버범죄신고시스템: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조(개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.
회사는 이 방침의 내용을 추가하거나 삭제하거나 고치면 시행 7일 전부터 서비스 공지사항으로 알립니다. 다만 수집하는 항목, 이용 목적, 제3자 제공, 처리 위탁 등 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 알립니다.
공고일: 2026년 10월 14일
시행일: 2026년 10월 14일