제1조(목적)
이 약관은 주식회사 첫번째부동산컨설팅(이하 "회사")이 운영하는 잘방(zalbang.com, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 · 이용자의 권리와 의무, 책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
"이용자": 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 방문자
"방문자": 회원가입 없이 서비스를 이용하는 사람
"가입 신청자": 가입을 신청하고 회사의 승인을 기다리거나 승인을 받지 못한 사람
"회원": 회사의 가입 승인을 받아 이용계약이 성립한 사람으로, 방 · 매물 게시물을 올리고 찜 · 신고 기능을 쓸 수 있는 사람
"방": 고시원 · 원룸텔 · 단기숙박 등 입실할 수 있는 방
"매물": 운영 중인 고시원 · 원룸텔 등 사업장의 매매 · 양도 건
"게시물": 회원이 서비스에 올린 방 · 매물 광고와 그에 딸린 글, 사진, 주소, 가격 등 모든 정보
"운영자 게시물": 회사가 관리 화면에서 직접 올린 게시물
"문의 버튼": 게시물의 전화 · 문자 · 번호(연락처) 보기 버튼
"고객 문의": 서비스 화면 아래쪽과 개인정보처리방침의 개인정보 보호책임자 항목에 안내한 회사의 연락처(전화 · 이메일)
제3조(약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 회원가입 화면과 서비스 화면 아래쪽의 '이용약관'에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
약관을 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 공지사항에 알립니다. 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고, 회원이 가입할 때 적은 이메일 주소로도 따로 알립니다.
회사는 제3항의 알림에 "적용일 전까지 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다"라는 내용을 분명히 적습니다. 회원이 적용일 전까지 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 적용일 전까지 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
제4조(가입 신청과 승인)
만 14세 이상으로서 서비스에 방 · 매물을 올리려는 사람은 가입 신청 화면에 이름(닉네임), 휴대폰 번호, 이메일 주소(로그인 아이디), 비밀번호, 요청사항을 적고 이 약관과 개인정보 수집 · 이용에 동의하여 가입을 신청합니다.
이용계약은 회사가 가입 신청을 승인한 때에 성립합니다. 승인 전에는 로그인할 수 없으며, 가입 신청자는 신청한 이메일 주소와 비밀번호로 로그인을 시도하여 진행 상황(승인 대기, 승인되지 않음)을 확인할 수 있습니다.
회사는 요청사항 등 신청 내용을 보고 승인 여부를 정하며, 신청 내용이나 휴대폰 번호를 확인할 필요가 있으면 가입 신청자가 적은 휴대폰 번호로 연락할 수 있습니다.
회사는 다음 중 하나에 해당하는 신청은 승인하지 않을 수 있습니다. 제1호부터 제4호까지의 사유는 승인한 뒤에 알게 된 경우에도 제13조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
만 14세 미만인 경우
다른 사람을 사칭하거나 다른 사람의 휴대폰 번호 · 이메일 주소를 쓴 경우
신청 내용을 사실과 다르게 적은 경우
제11조의 금지 행위를 하려는 목적이 분명한 경우
그 밖에 방 · 매물 광고라는 서비스의 목적에 맞지 않는 신청인 경우
회사가 승인하지 않으면서 거절 사유를 적은 경우, 가입 신청자는 로그인을 시도할 때 그 사유를 볼 수 있습니다. 가입 신청자는 내용을 고쳐 같은 이메일 주소나 휴대폰 번호로 다시 신청할 수 있으며, 이때 이전 신청 내용은 지워집니다. 승인되지 않은 신청 정보의 보관과 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.
휴대폰 번호 하나와 이메일 주소 하나로는 계정을 하나만 만들 수 있습니다.
제5조(회원 정보의 변경)
회원은 [내 정보]에서 이름(닉네임)과 비밀번호를 바꿀 수 있고, 휴대폰 번호는 새 번호로 문자 인증을 받아 바꿀 수 있습니다.
로그인 아이디인 이메일 주소는 서비스 화면에서 바꿀 수 없으며, 바꿔야 하면 고객 문의로 요청합니다.
회원의 휴대폰 번호는 회원이 올린 게시물의 문의 번호로 쓰이므로, 번호가 바뀌면 바로 고쳐야 합니다. 고치지 않아 생긴 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없으면 회사가 책임지지 않습니다.
제6조(계정 관리)
이메일 주소와 비밀번호를 관리할 책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있다는 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 고객 문의로 회사에 알려야 합니다.
비밀번호를 잊은 회원은 가입한 휴대폰 번호로 문자 인증을 받아 새 비밀번호를 정할 수 있습니다. 비밀번호나 휴대폰 번호를 바꾸면 다른 기기의 로그인은 끊깁니다.
로그인 상태는 로그인한 때부터 30일 동안 유지되며, 공용 기기에서는 이용을 마친 뒤 로그아웃해야 합니다.
제7조(이용계약의 해지 — 탈퇴)
회원은 언제든지 고객 문의(전화 또는 이메일)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인임을 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
탈퇴하면 회원 정보, 회원이 올린 게시물(사진 포함)과 그 게시물에 대한 문의 기록 · 신고, 찜 목록, 회원이 한 신고는 개인정보처리방침에 따라 파기되며 되살릴 수 없습니다.
탈퇴 전에 진행 중인 문의나 거래는 회원이 직접 정리해야 합니다.
제8조(서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
방 찾기: 방 광고의 목록, 검색, 지도, 상세 보기
매물 거래: 매물 광고의 목록, 검색, 상세 보기
게시물 관리: 회원의 방 · 매물 게시물 올리기, 고치기, 마감(거래 완료), 삭제
문의 연결: 이용자가 문의 버튼으로 게시자에게 전화하거나 문자를 보낼 수 있도록 문의 번호 제공
찜, 신고, 공지사항, 자주 묻는 질문
회원이 올린 게시물은 회사의 사전 검토 없이 올리는 즉시 공개됩니다. 회사는 이 약관에 따라 게시물을 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
회사는 운영 판단에 따라 일부 게시물을 첫 화면 등에 추천 게시물로 보여 줄 수 있습니다. 추천은 회사가 정하며, 게시물의 내용을 보증한다는 뜻이 아닙니다.
게시물의 공개 범위는 다음과 같습니다.
방 게시물은 도로명 주소 · 건물 이름과 위치 지도까지, 매물 게시물은 시 · 구 · 동까지 공개하며, 상세 주소(호실 등)는 공개하지 않습니다.
게시자 이름은 첫 글자와 끝 글자만 보여 주고 나머지는 가립니다(두 글자 이름은 첫 글자만 보여 줍니다).
회원 게시물의 문의 번호는 그 회원의 휴대폰 번호이며, 이용자가 문의 버튼을 누를 때 보입니다. 문의 버튼은 회원이 아닌 방문자도 쓸 수 있으며, 회사는 운영 판단에 따라 로그인한 회원만 쓰도록 바꿀 수 있습니다.
마감 또는 거래 완료로 바꾼 게시물도 공개 화면에 남아 있으며, 서비스 화면에서 내리려면 게시물을 삭제해야 합니다.
삭제하거나 숨긴 게시물과 이용이 정지된 회원의 게시물은 서비스 화면에 보이지 않지만, 사진 파일은 서버에 남아 있어 그 사진의 주소를 이미 알고 있는 사람은 열어 볼 수 있습니다.
제9조(서비스의 역할과 한계)
서비스는 회원이 올린 방 · 매물 광고를 게시하고 이용자와 게시자를 문의로 연결하는 서비스입니다. 회사는 회원 게시물을 통해 이루어지는 입실, 임대차, 매매, 양도 등 거래의 당사자가 아니며, 그 거래를 중개하거나 대리하지 않습니다.
거래와 계약은 이용자와 게시자가 직접 합니다. 이용자는 계약 전에 방 · 매물의 실제 상태, 권리관계, 금액 등을 직접 확인해야 합니다.
회사는 회원 게시물의 내용이 사실인지 미리 확인하지 않습니다. 다만 신고 등으로 허위이거나 법령을 위반한 게시물임을 알게 되면 제12조에 따라 조치합니다.
운영자 게시물은 회사가 게시자로서 그 내용에 책임을 집니다.
이 조의 내용은 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 생긴 손해에 대한 회사의 책임을 면제하는 것으로 해석하지 않습니다.
제10조(게시물에 대한 책임과 권리)
게시물의 내용과 그로 인한 책임은 게시물을 올린 회원에게 있습니다. 회원은 가격, 사진, 주소, 옵션, 운영 현황 등 게시물의 정보를 사실대로 적고, 바뀌면 바로 고쳐야 합니다.
회원은 게시물에 관하여 부동산 등의 표시 · 광고에 관한 관계 법령이 정한 의무를 스스로 지켜야 합니다.
게시물의 저작권은 게시물을 올린 회원에게 있습니다.
회원은 회사가 서비스 안에서 게시물을 보여 주는 데 필요한 범위(목록 · 상세 · 지도 · 추천 화면 노출, 화면에 맞춘 사진 크기 조정, 게시물 주소를 공유할 때 보이는 제목 · 사진 미리보기 등)에서 게시물을 무상으로 쓰는 것을 허락합니다. 회원이 게시물을 삭제하면 회사는 그 게시물을 서비스 화면에 더 이상 보여 주지 않습니다. 다만 사진 파일은 제8조 제4항 제5호와 같이 서버에 남아 그 주소로 열릴 수 있습니다.
회원은 다른 사람의 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 사진과 글을 올려서는 안 됩니다.
제11조(금지 행위)
회원과 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
허위 · 과장 게시물: 실제와 다른 가격, 사진, 옵션, 위치, 운영 현황을 적거나 실제로 없는 방 · 매물을 올리는 행위
거래 완료 글 방치: 입실이 마감되었거나 거래가 끝난 게시물을 마감 또는 거래 완료로 바꾸지 않고 그대로 두는 행위
중복 게시: 같은 방 · 매물을 여러 번 올리거나 내용을 조금만 바꿔 다시 올리는 행위
도용: 다른 사람의 사진, 글, 게시물 정보를 허락 없이 쓰거나, 다른 사람의 이름 · 연락처 · 계정을 쓰는 행위
광고 대행: 직접 운영하지 않거나 거래할 권한이 없는 방 · 매물을 회사가 허용하지 않은 방식으로 대신 올리는 행위
부적절한 내용: 방 · 매물과 관계없는 광고, 음란하거나 폭력적인 내용, 다른 사람을 비방하거나 차별하는 내용을 올리는 행위
개인정보 수집 · 남용: 문의 번호 등 서비스에서 알게 된 다른 사람의 개인정보를 광고 문의가 아닌 목적으로 모으거나 쓰는 행위, 자동화된 방법으로 서비스의 정보를 대량으로 수집하는 행위
계정 대여 · 양도: 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘기는 행위
운영 방해: 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 지나친 부담을 주는 행위
그 밖에 관계 법령을 위반하는 행위
제12조(신고와 게시물 조치)
회원은 게시물의 [신고하기]로 허위 정보, 이미 마감 · 거래 완료, 중복 등록, 부적절한 내용을 신고할 수 있습니다. 같은 게시물은 한 번만 신고할 수 있고, 자기 게시물은 신고할 수 없습니다.
회사는 신고 내용을 확인하여 게시물을 숨기거나, 문제가 없다고 판단하면 신고를 종결합니다. 신고 처리 결과는 신고한 회원에게 따로 알리지 않을 수 있으며, 신고한 회원이 고객 문의로 요청하면 알립니다.
회사는 신고가 없더라도 게시물이 제11조에 해당하거나 관계 법령을 위반한다고 판단하면 그 게시물을 숨길 수 있습니다. 게시물 삭제는 법령 위반이나 다른 사람의 권리 침해가 분명하여 숨기는 것만으로는 부족한 경우에만 하며, 삭제하면 그 사실과 사유를 게시물을 올린 회원의 이메일 주소로 알립니다.
숨긴 게시물은 공개 화면에 보이지 않으며, 게시물을 올린 회원은 [내가 올린 글]에서 숨김 상태와 회사가 적은 사유를 볼 수 있습니다. 회원은 고객 문의로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 사유가 해소되었다고 판단하면 숨김을 풉니다.
회원이 직접 삭제한 게시물은 되살릴 수 없습니다.
게시물로 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해받은 사람은 고객 문의로 그 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치합니다.
제13조(이용 제한과 이용계약의 해지)
회사는 회원이 이 약관, 특히 제11조를 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해하면 그 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
회사는 이용을 정지하기 전에 회원의 이메일 주소나 휴대폰 번호로 정지 사유를 알리고 의견을 낼 기회를 줍니다. 다만 허위 게시물이나 계정 도용으로 다른 이용자에게 피해가 생길 우려가 큰 경우처럼 급한 경우에는 먼저 정지하고 바로 알립니다.
이용이 정지되면 바로 로그인할 수 없게 되고, 그 회원의 게시물은 모두 공개 화면에서 숨겨집니다. 정지가 풀리면 게시물이 다시 보입니다.
정지된 회원은 로그인할 때 정지 사실을 안내받으며, 고객 문의로 정지 사유를 확인하고 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 회원이 위반 사항을 바로잡았거나 이의가 정당하다고 판단하면 정지를 풉니다.
회사는 다음 중 하나에 해당하면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하기 전에는 제2항과 같이 사유를 알리고 의견을 낼 기회를 줍니다.
제4조 제4항 제1호부터 제4호까지의 사유가 승인한 뒤에 밝혀진 경우
허위 게시물, 도용, 개인정보 수집 · 남용 등으로 다른 이용자에게 피해를 입히거나 관계 법령을 위반한 정도가 무거운 경우
이용계약이 해지된 회원의 정보와 게시물은 탈퇴한 경우와 같이 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
제14조(서비스의 변경과 중단)
회사는 운영상 · 기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 영향이 큰 변경은 미리 공지사항으로 알립니다.
회사는 설비 점검 · 교체, 고장, 통신 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 공지사항으로 미리 알리고, 그럴 수 없으면 사후에 알립니다.
회사가 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전부터 공지사항으로 알립니다.
제15조(유료 서비스)
현재 서비스의 모든 기능은 무료입니다. 회사가 유료 서비스를 시작하면 그 내용, 요금, 결제와 환불 조건을 미리 알리고, 따로 정한 조건에 동의하고 신청한 회원에게만 요금을 받습니다.
제16조(회사의 의무)
회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다.
회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 처리하고, 그 결과를 알립니다.
제17조(손해배상)
회사나 회원이 이 약관을 위반하거나 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상해야 합니다.
회원의 고의 또는 과실로 제3자와 분쟁이 생겨 회사가 손해를 입은 경우, 그 회원은 회사가 입은 손해를 배상해야 합니다.
회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 함께 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
제18조(분쟁 해결과 재판 관할)
회사와 이용자는 서비스와 관련하여 생긴 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.
이 약관의 해석과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.